Datenschutzerklärung
Larinea Cosmetis
Hochstrasse 48
8044 Zürich
Schweiz
Website: www.larinea.ch
E-Mail: larinea.cosmetics@gmail.com
Telefon: 079 370 22 00
1. Allgemeines
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist Larinea Cosmetis ein wichtiges Anliegen. Personendaten werden vertraulich und gemäss den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz (insbesondere dem revidierten Datenschutzgesetz, DSG) behandelt.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten erhoben werden, zu welchem Zweck sie verwendet werden und welche Rechte betroffene Personen haben.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
Larinea Cosmetis
Einzelunternehmen
Hochstrasse 48
8044 Zürich
Schweiz
3. Erhobene Personendaten
Im Zusammenhang mit Terminbuchungen und Kontaktanfragen werden insbesondere folgende Daten erhoben:
Vor- und Nachname
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Terminwünsche
Angaben zu gebuchten Behandlungen
Allfällige freiwillige Zusatzinformationen
Die Daten werden erhoben, wenn:
ein Termin vor Ort vereinbart wird
ein Termin über das Online-Buchungssystem (Acuity Scheduling) gebucht wird
eine Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon erfolgt
4. Zweck der Datenbearbeitung
Die erhobenen Personendaten werden ausschliesslich verwendet für:
Organisation und Verwaltung von Terminen
Durchführung von kosmetischen Behandlungen
Kontaktaufnahme bei Terminänderungen oder Rückfragen
Kundenpflege (z.B. Erinnerung an einen längeren Zeitraum ohne Termin)
Administrative Zwecke
Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte, ausser:
wenn dies für die Erbringung der Dienstleistung notwendig ist
wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
wenn ein externer Dienstleister zur Auftragsbearbeitung beigezogen wird (z.B. Buchungssystem)
5. Online-Terminbuchung (Acuity Scheduling)
Für die Online-Terminbuchung wird der Dienst Acuity Scheduling verwendet.
Bei der Nutzung des Buchungssystems werden die eingegebenen Daten direkt über die Plattform von Acuity Scheduling verarbeitet und gespeichert. Die Datenbearbeitung erfolgt gemäss deren Datenschutzbestimmungen.
Acuity Scheduling wird ausschliesslich zur Terminverwaltung verwendet. Es erfolgt keine Nutzung der Daten für Marketingzwecke durch Larinea Cosmetis ohne entsprechende Einwilligung.
6. Keine Weitergabe an Dritte
Personendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben.
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn:
sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist
sie gesetzlich vorgeschrieben ist
sie zur Durchsetzung berechtigter Ansprüche notwendig ist
7. Datensicherheit
Larinea Cosmetis trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu schützen.
8. Aufbewahrungsdauer
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies:
für die Terminverwaltung und Kundenbetreuung erforderlich ist
gesetzlich vorgeschrieben ist
zur Wahrung berechtigter Interessen notwendig ist
Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Kundenpflege und Erinnerungen
Larinea Cosmetis kann Kundinnen und Kunden kontaktieren, wenn über längere Zeit kein Termin stattgefunden hat (z.B. Erinnerung oder persönliche Nachfrage).
Dies gilt nicht als regelmässiger Newsletter, sondern als kundenbezogene Information im Zusammenhang mit bereits erfolgten Behandlungen.
Sollte zukünftig ein Newsletter angeboten werden, erfolgt dessen Versand nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
10. Rechte der betroffenen Personen
Gemäss Schweizer Datenschutzgesetz haben betroffene Personen das Recht auf:
Auskunft über die bearbeiteten Personendaten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung von Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Einschränkung der Bearbeitung
Widerruf einer erteilten Einwilligung
Anfragen können schriftlich oder per E-Mail an die oben angegebene Adresse gestellt werden.
11. Änderungen
Larinea Cosmetis behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Version.